Termini e Condizioni

Condizioni Generali:

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato tramite il sito www.medical-shop.it  di proprietà di :

Creazzo Laksmi Devi con sede legale in Via Nazario Sauro 109, 56038 Ponsacco (PISA),

P. IVA 02240830501 e C.F. CRZLSM90A42M102Y.        

Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al D. lgs. n. 185 del 22.5.1999, mentre la tutela della riservatezza (privacy) sarà sottoposta alla disciplina del D. lgs. 196/03.

Potranno essere aggiornate o modificate da MEDICAL SHOP in qualsiasi momento, senza preavviso, e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.medical-shop.it .

Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a prenderne visione e se lo ritiene opportuno a provvedere alla loro stampa e conservazione.

Per contratto di vendita on-line si intende il contratto a distanza stipulato tra un fornitore, MEDICAL SHOP, Via Nazario Sauro 109, 56038 Ponsacco, Pisa, e un consumatore cliente, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi, che per tale contratto impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet. Per consumatore s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi direttamente o non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

1- ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

1.1 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del Cliente (aziende e privati) al sito Internet corrispondente all’indirizzo  www.medical-shop.it .  A tal punto il Cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.

1.2 Il cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con MEDICAL SHOP, le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che MEDICAL SHOP non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

1.3Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

2 – MODALITA’ D’ACQUISTO

2.1 Non vi è alcun minimo d’ ordine.   Tutti i prezzi pubblicati all’interno del sito Internet www.medical-shop.it  della ditta MEDICAL SHOP si intendono I.V.A. esclusa.

2.2 Il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso, salvo ove diversamente specificato. Tale costo sarà, in ogni caso reso noto al cliente con la conferma d’ordine.

2.3 Le immagini dei prodotti riportate sul sito web sono solo indicative e non vincolanti.

2.4 I prezzi delle differenti tipologie di trasporto sono riferiti al peso, al volume e alla destinazione di consegna.

2.5 La ditta MEDICAL SHOP si riserva il diritto di modificare in ogni momento e senza preavviso i suoi prezzi al fine di potersi adeguare alla politica tariffaria dei suoi fornitori.

PAGAMENTO

1.     Contrassegno

In caso di acquisto in Contrassegno, viene applicato all’importo totale dell’ordine un contributo supplementare di € 5,00 IVA ESCLUSA, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento deve essere eseguito al corriere con denaro contante o assegno circolare emesso direttamente dall’istituto di credito di appoggio, intestato a MEDICAL SHOP.

2.     Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di MEDICAL SHOP.
La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine (data, tipo e numero ordine), che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:

Banca Monte Paschi di Siena

IBAN    IT95T0103071120000000854335

INTESTATO:     Medical Shop di Creazzo Laksmi Devi

3.     PayPal

In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. In caso di mancata accettazione di Medical Shop, la stessa contestualmente richiederà l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato.

Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso Medical Shop può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto Medical Shop è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Medical Shop contiene, ne conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita, il Cliente riceverà un’email di conferma da PayPal. Le transazioni vengono effettuate da Paypal tramite una connessione sicura (SSL). 

Con tale modalità di pagamento il totale complessivo dell’ordine sarà maggiorato del 4 % per spese di commissione.

3 – MODALITA’ DI CONSEGNA

3.1 MEDICAL SHOP, provvederà mediante corrieri a far recapitare ai clienti, presso l’indirizzo da loro indicato, i prodotti selezionati ed ordinati.

I Tempi di consegna previsti su tutto il territorio nazionale, sono 24/48 ore a decorrere dalla data di ricevimento del pagamento; 48-72 ore per Calabria e isole.

3.2 La merce acquistata sarà consegnata entro i termini previsti dall’art. 6 D.lgs. 185/1999. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.

3.3 Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni per mezzo di raccomandata a.r., a MEDICAL SHOP.

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo di raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

3.4 La consegna a domicilio, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà a piano terra e negli orari di ufficio: dalle ore 8.30 alle ore 13.00 e dalle 14.00 alle ore 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. 

3.5 Il cliente è tenuto a rendersi reperibile negli orari descritti al punto 3.5, onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi richiesti dal corriere espresso per mancate consegne. Tali addebiti, se non diversamente pattuito, verteranno sul cliente stesso.

3.6 La ditta MEDICAL SHOP , non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.

4 – DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

4.1  Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti sul sito on-line www.medical-shop.it  . Sarà cura del Servizio Clienti di MEDICAL SHOP rendere noto al cliente (nei tempi e nei modi che riterrà più opportuno) se i prodotti ordinati saranno o no disponibili in futuro.  Prodotti non presenti sul sito web, possono essere richiesti via E-mail a:  you.medical.shop@gmail.com.

5 – RESPONSABILITA’

5.1 MEDICAL SHOP, non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

5.2 MEDICAL SHOP, non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

6 – ASSISTENZA E GARANZIA

6.1 La qualità dei nostri prodotti si posiziona ai vertici delle rispettive categorie e le modalità di stoccaggio e di spedizione sono state disegnate per garantirne la conservazione nel tempo. MEDICAL SHOP, acquista direttamente dalle aziende produttrici e/o distributrici che sono state selezionate per la qualità e gli standard di controllo.

MEDICAL SHOP, unico fornitore per il sito www.medical-shop.it , commercializza prodotti di elevato livello qualitativo. I soggetti produttori di tali beni offrono una garanzia la cui durata minima dipende dal tipo di prodotto acquistato. La garanzia decorre dal giorno dell’acquisto del bene.

7 – OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE 

7.1 È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

7.2 Il Cliente solleva MEDICAL SHOP, da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

8 – DIRITTO DI RECESSO 

8.1 Ai sensi dell’art. 5 del D.lgs. 22 maggio 1999, n. 185 il cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato.

8.2 Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

8.3 Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell’originario dell’imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.

8.4 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: MEDICAL SHOP Via Nazario Sauro 109, 56038 Ponsacco Pisa, oppure, può essere inviata entro lo stesso termine anche al seguente indirizzo di posta elettronica: you.medical.shop@gmail.com.

Provvederemo, quindi, a rimborsare gli importi versati dal Cliente nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di cui sopra, trattenendo il solo importo delle spese di spedizione, che resteranno definitivamente a carico del Cliente

8.5 Le spese di trasporto, sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l’eventuale riconsegna a MEDICAL SHOP, non sono rimborsabili.

8.6 MEDICAL SHOP, non risarcirà il Cliente nel caso di perdita o danneggiamento dei beni in fase di restituzione. La merce deve essere rispedita con pacco assicurato in porto franco, non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato. Il diritto di recesso è escluso nel caso di acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

La nostra responsabilità resta comunque limitata allo scambio o alla sostituzione delle forniture, ed in nessun caso, potremo essere ritenuti responsabili delle conseguenze dirette o indirette derivanti da tale disguido.

8.7  Nel caso vi sia stato un errore nella elaborazione dell’ordine da parte di MEDICAL SHOP e sia stato consegnato al Cliente un prodotto diverso da quello ordinato, il Cliente potrà chiederne la sostituzione. In questo caso saranno risarcite anche le spese sostenute per la spedizione del reso.

9 – PRIVACY:  

9.1 MEDICAL SHOP garantisce al Cliente il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal Codice in materia di protezione dei dati personali, di cui al D.Lgs. n. 196 del 30.06.03.
9.2 Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs 196/03 il Cliente, in fase di inoltro della proposta d’acquisto e nella fase di registrazione online al Sito, è informato circa il trattamento e la protezione dei dati personali ed autorizza il Venditore ad utilizzarli al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto. Tali dati non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi estranei all’espletamento del contratto.
9.3 Le informazioni richieste da MEDICAL SHOP al Cliente sono indispensabili per il trattamento e la convalida degli ordini oltre che per l’emissione delle fatture perciò l’assenza di detti dati comporta la cancellazione automatica dell’ordine. L’iscrizione al Sito comporta l’obbligo di fornire delle informazioni personali veritiere e sincere. La comunicazione di informazioni false è contraria a quanto stabilito dalle Condizioni Generali presenti.
9.4 Finalità del trattamento: il trattamento dei dati ha le finalità direttamente connesse e strumentali all’espletamento dell’ordine inviato dal Cliente.

10 – GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE:

10.1 Ogni controversia relativa all’ applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati on-line tramite il sito web www.medical-shop.it  della  ditta MEDICAL SHOP, è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.lgs. n. 50 del 15.1.1992 e del D.lgs. n. 185 del 22.5.1999.

10.2 Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Pisa.

10.3 La gestione del commercio elettronico di www.medical-shop.it ,  comprensiva di spedizioni, ordini e pagamenti, è gestita da:
MEDICAL SHOP – Via Nazario Sauro, 109 – 56038 Ponsacco – PISA – cell. 3313208683 – e-mail you.medical.shop@gmail.com .

Le presenti condizioni sono state redatte in data 01/04/2021.